News & Topics


2022.04.22  ゴールデンウィーク休暇のお知らせ

日頃より弊社サービスをお引き立て頂き、誠にありがとうございます。弊社およびお客様総合窓口「FTカスタマーセンター」は、2022年4月29日(金)から2022年5月8日(日)まで、ゴールデンウィーク休暇期間とさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、ゴールデンウィーク休暇期間に受付けたお問い合わせにつきましては、2022年5月9日(月)以降に順次ご連絡させていただきます。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
なお、ゴールデンウィーク休暇期間中の、その他のお客様窓口の受付体制は以下の通りです。

・Elenovaサポートセンター(M・Lプラン)
   2022年5月2日(月) 10:00~19:00
   2022年5月6日(金) 10:00~19:00

・オアシス問合せセンター
  2022年5月2日(月) 10:00~17:00
  2022年5月6日(金) 10:00~17:00

・iSmart接続サポートセンター
 平常通り
     平日    10:00~19:00
     土・日・祝 10:00~18:00

・JD接続サポートセンター
 平常通り
     平日    10:00~19:00
     土・日・祝 10:00~18:00  

2022.04.01  組織改編および部門長人事に関するお知らせ

当社は2022年4月1日付で、組織改編および部門長人事を行いますので、お知らせいたします。詳しくは、「組織改編および部門長人事に関するお知らせ」をご確認お願いいたします。

2022.03.30  「電話リレーサービス料」改定のお知らせ

電話リレーサービス支援機関 (一般社団法人電気通信事業者協会)の算定による番号単価の変更に伴い
加入電話などの電話サービスに係る「電話リレーサービス料」が、2022 年4 月ご利用分から改定されることとなりました。
詳しくは『「 電話リレーサービス料」改定のお知らせ をご確認お願い致します。
 

2022.03.28  経済産業省の「GXリーグ基本構想」に賛同を表明

当社が、経済産業省が公表した「GX(グリーントランスフォーメーション)リーグ基本構想」に賛同を表明した事をお知らせいたします。詳しくは「NEWS RELEASE資料」をご確認ください。
 

2022.03.17  どこでもフィットSIMサービスをリリースいたしました。

テレワークの普及によるデータ通信サービスのニーズの多様化に向け、大容量で格安、また様々なデバイスで利用できる、つながりやすいデータ通信SIMカード「どこでもフィットSIM」をリリースいたしました。

詳しくは「https://dokodemofit.jp/」をご覧ください。
 

2022.01.12  DXの新しいあたりまえ「どこでもホン」のプロモーション・サイトを開設しました。

いつでもどこでも、iPhoneで会社の電話対応が完結できるテレワークの仕組を簡単に構築できる「どこでもホン」を、サブスクリプションモデルで導入できるプランです。

詳しくは「https://dokodemophone.jp/」をご覧ください。

2021.12.27  fitコール収納日の変更に関するお知らせ

2022年1月15日請求確定日より、銀行振込及びコンビニ・ゆうちょ銀行払いのお客様につきまして、fitコールサービスの収納日を毎月23 日から27日へ変更させていただくこととなりました。

詳しくは『fitコール収納日の変更に関するお知らせ』をご確認お願い致します。

2021.12.27  ユニバーサル料金改定のお知らせ

ユニバーサルサービス料金改定のお知らせ 「ユニバーサルサービス制度」による事業者負担金が2022年1月より変更になることに伴い、2022年1月ご利用分より「ユニバーサルサービス料金」を1電話番号あたり2円(税別)に改定させていただきます。詳しくは『「ユニバーサルサービス料金」改定のお知らせ』をご確認お願い致します。

2021.10.22  環境対策に関する方針について

気候変動問題により、既に世界的にも平均気温の上昇、雪氷の融解、海面水位の上昇が観測されており、地球レベルで環境問題への重要性がますます高まってきています。
「グリーン」(環境対策)は我々全員が取り組むべき喫緊の課題であり、中小企業においても環境対策は成長の重要項目となっていきます。
当社においても環境対策に貢献できる経営を行うことが重要と認識し、その推進のために「環境対策に関する方針」を策定しました。
詳しくは「詳細はこちらをご参照頂けますようお願い申しあげます。

2021.09.30  Elenova地球にやさしいでんきの提供開始

二酸化炭素排出量を実質ゼロとする電力サービス「Elenova 地球にやさしいでんき」を2021年10月1日から提供いたします。 詳しくは「NEWS RELEASE資料をご確認ください。

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