News & Topics


2023.06.30  連結子会社 タクトシステム株式会社 法人向けChatGPT活用プラットフォーム「法人GAI」と行政向けChatGPT活用プラットフォーム「行政GAI」の販売を開始、DX EXPOに出展

タクトシステム株式会社は、株式会社ギブリーが提供する「法人GAI powered by GPT-4」「行政GAI powered by GPT-4」の販売代理契約を締結しましたことをお知らせいたします。

詳しくは「こちら」をご覧ください。

■展示会開催概要
名称:DX EXPO 2023 夏 東京
会期:2023.7.11(火)-7.13(木) 各日10:00-17:00
会場:東京ビッグサイト(西1・2ホール)

タクトシステムブース訪問予約ページ:https://expo.bizcrew.jp/event/7005/module/booth/191592/127348

2023.06.27  情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格 「ISO/IEC 27001」および「ISO/IEC 27017」を取得!

情報セキュリティマネジメントシステムおよび ISMS クラウドセキュリティに関する国際規格である ISMS 認証(ISO/IEC 27001)および ISMS クラウドセキュリティ認証(ISO/IEC 27017)を 2023 年 5 月 15 日付で取得いたしました。詳しくは「NEWS RELEASE資料」をご確認ください。

2023.06.23  HPに資本効率のページを追加

資本コストや株価を意識した経営の実現に向けて、当社サイトに資本効率を開示するページを追加いたしました。内容は「IR情報」でご確認ください。


■ 株式会社フォーバルテレコム 「IR情報」
https://www.forvaltel.co.jp/news/ir/

2023.06.20  インターンの受け入れを開始いたしました

親会社の株式会社フォーバルでは、産学連携で大学運営の効率化や地域創生を推進する一環として、情報経営イノベーション専門職大学の学生をインターンとして受け入れております。
フォーバルテレコムもこれに賛同し、2023年6月12日(月)より同校の2025年3月卒業生をインターンとして受け入れる事といたしました。
この取り組みにより、情報経営イノベーション専門職大学様のホームページで弊社をご紹介していただいております。 ぜひ下記URLでご確認ください。


情報経営イノベーション専門職大学 様 トップページ(https://www.i-u.ac.jp/
掲載ページ (https://www.i-u.ac.jp/society/company/it/

2023.06.15  【注意喚起】他の電力小売事業者の販売店による不当勧誘について

日頃より弊社の電力サービス「 Elenova 」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「 Elenova 」をご利用中のお客様に対し、他の小売事業者の一部販売店による、
・フォーバルテレコムが電力事業から撤退する
・フォーバルテレコムが倒産する、フォーバルテレコムが破綻寸前等

弊社に関する根拠のない虚偽の説明をした勧誘が複数件、発覚いたしました。

詳しくは「詳細はこちら」をご参照頂けますようお願い申しあげます。

2023.04.26  ゴールデンウィーク休暇中の営業日および、お客様総合窓口の稼働状況について

日頃より弊社サービスをお引き立て頂き、誠にありがとうございます。弊社およびお客様総合窓口「FTカスタマーセンター」は、ゴールデンウィーク中はカレンダー通りのお休みとさせていただきます。

2023年4月29日(土) 休業日 昭和の日

2023年4月30日(日) 休業日

2023年5月1日(月)   通常営業日

2023年5月2日(火)   通常営業日

2023年5月3日(水)   休業日 憲法記念日

2023年5月4日(木)   休業日 みどりの日

2023年5月5日(金)   休業日 こどもの日

2023年5月6日(土)   休業日

2023年5月7日(日)   休業日

5月3日(水)以降に受付けたお問い合わせにつきましては、5月8日(月)以降に順次ご連絡させていただきます。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
なお、ゴールデンウィーク休暇期間中の、その他のお客様窓口の受付体制は以下の通りです。

・Elenovaサポートセンター(M・Lプラン)
  2023年5月1日(月) 10:00~19:00
  2023年5月2日(火) 10:00~19:00

・オアシス問合せセンター
  2023年5月1日(月) 10:00~17:00
  2023年5月2日(火) 10:00~17:00

・iSmart接続サポートセンター
 平常通り
     平日    10:00~19:00
     土・日・祝 10:00~18:00

・JD接続サポートセンター
 平常通り
     平日    10:00~19:00
     土・日・祝 10:00~18:00  

2023.04.03  【復旧】「iSmartひかり」障害復旧のお知らせ(4月3日12時00分時点)

日頃は当社通信サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、全国の一部エリアのお客さまにおいて、NTT東日本およびNTT西日本の通信設備の故障により、電話やインターネット等の通信サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを再開しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。



1.日時
【東日本エリア】
 2023年4月3日(月)午前7時10分頃から午前10時08分
【西日本エリア】
 2023年4月3日(月)午前7時10分頃から午前8時49分

2.影響エリア
【東日本エリア】
 東京、神奈川、北海道の各エリア
【西日本エリア】
 大阪府、滋賀県、岐阜県、富山県、石川県、福井県、鳥取県、島根県、徳島県、愛媛県の一部エリア

3.対象サービスと影響
光アクセスサービス「iSmartひかり」及び、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ回線等を利用した、ひかり電話、AmaVo,NeoAmaVo,CooVo等の電話サービスが、お客さまによりご利用できない状況が発生しておりました。

4.復旧日時
【東日本エリア】
 2023年4月3日(月)午前10時08分に復旧しました。
【西日本エリア】
 2023年4月3日(月)午前08時49分に復旧しました。

5.原因
NTT東日本およびNTT西日本の通信回線を収容する通信設備の故障

6.お問い合わせ
店舗・オフィスでご利用のお客様
 0120-081-486
 受付時間9:00~18:00(土・日・祝除く)
ご家庭でご利用のお客様
 0120-932-357 (フリーダイヤル/固定電話のみ受付)
 0570-099-357 (ナビダイヤル/固定電話以外も受付可能)
 受付時間 平日10:00~19:00 / 土・日・祝10:00~18:00(年末年始を除く)

2023.04.03  IoTニュースに掲載されました。

「販売パートナーに業務管理機能を一括提供 “外にも売れる”を目指し開発したシステム」として、「CollaboOne」についてIoTNEWS 田宮彰仁様とお話しした内容が紹介されています。
記事はこちらからご確認いただけます。
https://iotnews.jp/digital-transformation/221774/

2023.04.03  「iSmartひかり」障害のお知らせ

日頃は当社サービスをご利用いただきましてありがとうございます
NTT東日本およびNTT西日本の通信設備の不具合により、全国の広い範囲で「iSmartひかり」をご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。またこの不具合によりAmaVo,NeoAmaVo,CooVo等のサービスにも影響が出ております。
復旧の見通しについては、現在確認中です。
不具合の詳細につきましては、NTT東日本ならびにNTT西日本の公式HPもご参照ください。
・NTT東日本:https://www.ntt-east.co.jp/
・NTT西日本:https://www.ntt-west.co.jp/

お客様へ多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

2023.03.30  「電話リレーサービス料」改定のお知らせ

電話リレーサービス支援機関 (一般社団法人電気通信事業者協会)の算定による番号単価の変更に伴い
加入電話などの電話サービスに係る「電話リレーサービス料」が、2023 年4 月ご利用分から改定されることとなりました。
詳しくは『「 電話リレーサービス料」改定のお知らせ をご確認お願い致します。
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